Informativa legale

Informativa legale – Note legali

Ultimo aggiornamento: 30 maggio 2026

Il presente documento contiene le informazioni legali relative al sito ElettroHouse, alle modalità di utilizzo dei suoi contenuti e al soggetto responsabile della gestione dell'attività commerciale.

L'accesso, la navigazione e l'utilizzo del sito comportano la presa visione delle presenti Note Legali.

1. Titolare e gestore del sito

ElettroHouse è gestito da:

Ragione Sociale: Eco' S.R.L.
Numero REA: CT-246451
Sede legale: Via Circumvallazione 256, 95047 Paternò (CT), Italia
Partita IVA: IT03620990873
Email: info@elettrohouse.com
Telefono e WhatsApp: 3511307908

Eco' S.R.L. opera attraverso il marchio ElettroHouse per la commercializzazione online di elettrodomestici e prodotti destinati alla casa.

2. Finalità del sito

Il sito ElettroHouse ha finalità informative e commerciali e consente agli utenti di:

  • consultare il catalogo dei prodotti disponibili;

  • verificare caratteristiche, prezzi e disponibilità;

  • effettuare acquisti online;

  • ricevere informazioni sulle modalità di pagamento;

  • consultare informazioni relative a spedizioni e consegne;

  • richiedere assistenza;

  • esercitare i propri diritti relativi a resi, garanzie e prodotti non conformi;

  • contattare il servizio clienti.

L'utilizzo del sito deve avvenire in conformità alla normativa vigente e nel rispetto dei diritti di ElettroHouse e di eventuali terzi.

3. Informazioni sui prodotti

ElettroHouse si impegna a fornire informazioni sui prodotti quanto più possibile accurate, aggiornate, complete e comprensibili.

Le caratteristiche tecniche, le dimensioni, i colori, le fotografie, le schede prodotto e ogni altra informazione relativa agli articoli possono essere fornite anche dai rispettivi produttori o distributori.

Le immagini presenti sul sito hanno principalmente finalità illustrative.

A causa delle differenti impostazioni dei dispositivi e degli schermi utilizzati dagli utenti, i colori e alcuni dettagli visivi dei prodotti potrebbero apparire leggermente differenti rispetto al prodotto reale.

Per le caratteristiche essenziali del prodotto fanno fede le informazioni riportate nella relativa scheda prodotto e, quando applicabile, la documentazione ufficiale del produttore.

4. Prezzi

I prezzi dei prodotti sono quelli pubblicati sul sito al momento dell'acquisto, salvo errori materiali chiaramente riconoscibili.

ElettroHouse si impegna a presentare prezzi e eventuali costi aggiuntivi in maniera chiara e trasparente.

Eventuali promozioni, sconti o offerte sono valide esclusivamente per il periodo e alle condizioni indicate sul sito.

La presenza di un prodotto nel catalogo non garantisce necessariamente la sua disponibilità permanente.

5. Disponibilità dei prodotti

Le indicazioni sulla disponibilità dei prodotti vengono aggiornate periodicamente.

In casi eccezionali potrebbe verificarsi una temporanea incongruenza tra la disponibilità visualizzata sul sito e quella effettivamente disponibile a magazzino.

Qualora un prodotto ordinato non risulti più disponibile, ElettroHouse contatterà tempestivamente il cliente fornendo le possibili soluzioni, compreso, quando applicabile, il rimborso delle somme eventualmente già corrisposte.

6. Errori e aggiornamenti

ElettroHouse adotta misure ragionevoli per mantenere aggiornati i contenuti pubblicati sul sito.

Non può tuttavia essere esclusa completamente la presenza di:

  • errori materiali;

  • errori tipografici;

  • informazioni tecniche non aggiornate;

  • temporanei errori relativi ai prezzi;

  • indisponibilità sopravvenute;

  • problemi tecnici.

Eventuali errori evidenti non attribuiscono automaticamente all'utente il diritto di pretendere condizioni manifestamente errate, fermo restando quanto previsto dalla normativa applicabile a tutela del consumatore.

ElettroHouse si riserva il diritto di correggere eventuali errori non appena individuati.

7. Proprietà intellettuale

Salvo diversa indicazione, la struttura del sito, gli elementi grafici realizzati per ElettroHouse, i testi originali, le fotografie proprietarie, i banner, le elaborazioni grafiche e gli altri contenuti originali presenti sul sito sono tutelati dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale e industriale.

Non è consentito, senza preventiva autorizzazione:

  • copiare integralmente i contenuti del sito;

  • riprodurre materiale grafico proprietario;

  • distribuire o pubblicare contenuti proprietari;

  • utilizzare il materiale per finalità commerciali non autorizzate;

  • alterare o rimuovere eventuali indicazioni relative alla proprietà del contenuto.

È consentito utilizzare il sito esclusivamente per finalità personali e per le normali operazioni di consultazione e acquisto.

8. Marchi e denominazioni commerciali

I marchi, loghi, denominazioni commerciali e nomi dei produttori eventualmente visualizzati sul sito appartengono ai rispettivi proprietari.

La loro presenza sul sito ha esclusivamente lo scopo di identificare, descrivere o commercializzare i relativi prodotti.

Salvo espressa indicazione, la presenza di un marchio sul sito non implica necessariamente un rapporto di esclusiva, rappresentanza o partnership tra ElettroHouse e il relativo titolare.

9. Utilizzo non autorizzato del sito

È vietato utilizzare il sito ElettroHouse per attività illecite o che possano compromettere la sicurezza, l'integrità o il corretto funzionamento della piattaforma.

A titolo esemplificativo, è vietato:

  • tentare accessi non autorizzati ai sistemi informatici;

  • introdurre malware o codice dannoso;

  • interferire con il funzionamento del sito;

  • utilizzare sistemi automatizzati in modo da compromettere le prestazioni della piattaforma;

  • utilizzare dati o contenuti del sito per attività fraudolente;

  • impersonare altri soggetti;

  • effettuare ordini fraudolenti o mediante strumenti di pagamento non autorizzati.

ElettroHouse si riserva il diritto di adottare le misure necessarie per proteggere i propri sistemi e i propri utenti.

10. Funzionamento e disponibilità del sito

ElettroHouse cerca di garantire la continuità e la sicurezza del servizio.

Il sito potrebbe tuttavia essere temporaneamente non disponibile per:

  • attività di manutenzione;

  • aggiornamenti tecnici;

  • problemi relativi ai server;

  • interventi di sicurezza;

  • malfunzionamenti di fornitori terzi;

  • eventi di forza maggiore;

  • problemi indipendenti dalla volontà di Eco' S.R.L.

Nei limiti consentiti dalla legge, ElettroHouse non può garantire che il sito sia sempre disponibile senza interruzioni o completamente privo di errori tecnici.

11. Collegamenti verso siti esterni

Il sito può contenere collegamenti a siti, produttori, servizi o risorse gestiti da soggetti terzi.

Tali collegamenti vengono messi a disposizione per facilitare la navigazione o fornire informazioni aggiuntive.

ElettroHouse non esercita necessariamente un controllo diretto sui contenuti, sulle politiche o sul funzionamento dei siti esterni e non può essere ritenuta responsabile per attività riconducibili esclusivamente a tali soggetti terzi, fatti salvi gli obblighi inderogabili previsti dalla legge.

Prima di utilizzare servizi esterni, l'utente è invitato a consultarne le relative condizioni e informative.

12. Recensioni

Quando sul sito vengono pubblicate recensioni di prodotti o servizi, ElettroHouse gestisce le relative informazioni secondo la normativa applicabile.

Non vengono intenzionalmente presentate recensioni false o artificialmente attribuite a consumatori reali.

Qualora venga utilizzato un sistema di verifica delle recensioni, le relative modalità potranno essere indicate nelle sezioni pertinenti del sito.

13. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Per conoscere:

  • quali dati vengono raccolti;

  • le finalità del trattamento;

  • le basi giuridiche;

  • i tempi di conservazione;

  • i soggetti ai quali i dati possono essere comunicati;

  • i diritti dell'interessato;

l'utente è invitato a consultare la Privacy Policy pubblicata sul sito.

14. Cookie e tecnologie analoghe

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie analoghe necessarie al funzionamento della piattaforma e, previo consenso quando richiesto, strumenti statistici, analitici o pubblicitari.

Per maggiori informazioni l'utente può consultare la Cookie Policy e utilizzare gli strumenti messi a disposizione dal sito per gestire le proprie preferenze.

15. Acquisti e rapporti contrattuali

Gli acquisti effettuati attraverso ElettroHouse sono regolati dalle condizioni contrattuali e dalle policy pubblicate sul sito, comprese, quando applicabili:

  • Termini e condizioni di vendita;

  • Informativa sulle spedizioni;

  • Politica di reso e rimborso;

  • Informativa sulla garanzia;

  • Privacy Policy;

  • Cookie Policy.

Prima di effettuare un ordine, il cliente è invitato a prendere visione delle condizioni applicabili.

16. Tutela del consumatore

Ai consumatori sono riconosciuti tutti i diritti previsti dalla normativa italiana ed europea applicabile in materia di contratti a distanza, commercio elettronico, garanzia legale e tutela del consumatore.

Le presenti Note Legali non limitano né escludono alcun diritto inderogabile riconosciuto al consumatore dalla legge.

17. Responsabilità

ElettroHouse risponde delle proprie attività nei limiti e secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Nessuna disposizione delle presenti Note Legali deve essere interpretata come esclusione o limitazione di responsabilità nei casi in cui tale esclusione o limitazione non sia consentita dalla legge.

In particolare, restano impregiudicati i diritti dei consumatori relativi a:

  • conformità dei prodotti;

  • sicurezza dei prodotti;

  • garanzia legale;

  • diritto di recesso;

  • rimborso;

  • responsabilità derivanti da dolo o colpa nei casi previsti dalla legge.

18. Legge applicabile

Le presenti Note Legali e l'utilizzo del sito sono regolati dalla legge italiana, fatti salvi eventuali diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa dello Stato in cui essi risiedono quando applicabile.

19. Foro competente

Per le controversie con soggetti che non rivestono la qualità di consumatore, la competenza territoriale viene determinata secondo quanto previsto dalle condizioni contrattuali applicabili e dalla normativa vigente.

Per i contratti conclusi con consumatori restano ferme le norme inderogabili a tutela del consumatore relative alla competenza territoriale, compresa, ove applicabile, la competenza del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

20. Modifiche alle Note Legali

ElettroHouse può modificare o aggiornare le presenti Note Legali per:

  • adeguamenti normativi;

  • modifiche organizzative;

  • aggiornamenti del sito;

  • introduzione di nuovi servizi;

  • necessità di maggiore chiarezza delle informazioni.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito indicando, quando opportuno, la relativa data di aggiornamento.

21. Contatti

Per informazioni di carattere amministrativo o legale relative al sito ElettroHouse è possibile contattare:

Eco' S.R.L. – ElettroHouse

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