Spedizioni ElettroHouse

Consegna

Il tuo ordine viaggia sicuro: spedizione Express gratuita in tutta Italia, tracking della consegna e servizi dedicati per gli elettrodomestici più voluminosi.
Spedizione Express gratuita 24/48h Tracking incluso
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Come ricevere il tuo ordine

ElettroHouse spedisce in tutta Italia. La disponibilità dei servizi aggiuntivi può variare in base al prodotto, alle dimensioni dell'ordine e al CAP di destinazione.

Più scelta

Consegna standard

GRATUITA in tutta Italia

Spedizione Express con corriere tracciato, generalmente in 24/48 ore lavorative dall'affidamento della merce al vettore nelle principali località.

  • Consegna all'indirizzo indicato durante l'ordine.
  • Tracking della spedizione incluso.
  • Corriere selezionato in base a prodotto e destinazione.
  • Per prodotti voluminosi la consegna standard è normalmente a bordo strada / piano terra.
I tempi sono indicativi e possono variare per località disagiate, isole, festività, eventi eccezionali o esigenze logistiche del vettore.

Consegna in casa

Disponibilità e costo su prodotto / CAP

Per i prodotti compatibili puoi richiedere un servizio di consegna all'interno dell'abitazione. È particolarmente utile per frigoriferi, lavatrici, asciugatrici e altri grandi elettrodomestici.

  • Consegna del prodotto all'interno dell'abitazione quando tecnicamente possibile.
  • Appuntamento concordato con l'operatore logistico quando previsto dal servizio.
  • Indicata soprattutto per elettrodomestici voluminosi.
Il cliente deve verificare preventivamente larghezza di porte, scale, pianerottoli, ascensore e ogni altro passaggio necessario. Se l'accesso non è tecnicamente possibile, la consegna potrà essere completata al punto accessibile più vicino secondo le condizioni del servizio.

Spedizione assicurata

Puoi aggiungere una tutela ulteriore alla spedizione del tuo ordine. L'opzione assicurata è disponibile sul territorio italiano alle condizioni previste per la spedizione e il vettore utilizzato.

€10 costo fisso per ordine
Partner logistici

I nostri corrieri

Il vettore viene selezionato in base alla tipologia di prodotto, peso, dimensioni e destinazione.

DHL Corriere espresso
GLS Corriere espresso
BRT Bartolini
Avviso di avvenuta spedizione

Segui il tuo ordine fino alla consegna

Quando l'ordine viene affidato al vettore riceverai le informazioni disponibili per seguirne l'avanzamento.

Corriere utilizzato Ti comunichiamo il vettore incaricato della spedizione quando l'informazione è disponibile.
Riepilogo ordine Puoi verificare i prodotti acquistati e i dati associati al tuo ordine.
Indirizzo di consegna La merce viene inviata all'indirizzo confermato durante la procedura d'acquisto.
Tracking Quando disponibile, riceverai il codice o il collegamento per seguire la spedizione.
Importante

Cosa fare quando arriva il corriere

Una verifica immediata dell'imballaggio permette di gestire più efficacemente eventuali anomalie di trasporto.

Controlla prima di firmare

Osserva attentamente i colli e, in presenza di anomalie visibili, fai annotare una riserva specifica sul documento del corriere.

1
Controlla numero e integrità dei colli

Verifica che il numero dei pacchi sia corretto e che gli imballaggi non presentino urti, tagli, fori, schiacciamenti o bagnature.

2
Usa una riserva specifica in caso di danno

Se l'imballaggio è danneggiato, indica chiaramente il problema sulla ricevuta del vettore, ad esempio “riserva per imballaggio ammaccato sul lato destro”.

3
Documenta eventuali anomalie

Scatta fotografie dell'imballaggio esterno, interno e del prodotto prima di eliminare confezioni e protezioni.

4
Segnala rapidamente il problema

Per danni riconducibili al trasporto contatta ElettroHouse il prima possibile, preferibilmente entro 48 ore dalla consegna, allegando foto e numero ordine.

Serve aiuto con una consegna?

Indica sempre il numero dell'ordine quando ci contatti: ci aiuterà a verificare più rapidamente spedizione, tracking o eventuali anomalie.

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Le tempistiche indicate sono stime e decorrono dall'affidamento della merce al vettore. Servizi aggiuntivi, installazione, consegna all'interno dell'abitazione e gestione dell'usato possono dipendere dal prodotto, dal CAP e dal partner logistico disponibile. In caso di contrasto prevalgono le condizioni comunicate durante l'acquisto e le condizioni di vendita ElettroHouse.