Assistenza clienti
Supporto per dubbi pre-acquisto, ordini, informazioni di consegna, resi e richieste post-vendita.
ElettroHouse è gestito da Eco' S.R.L. e nasce come progetto online focalizzato sulla vendita di elettrodomestici e soluzioni per la casa.
Il nostro obiettivo è accompagnare il cliente lungo tutto il percorso di acquisto: dalla scelta del prodotto alla spedizione, fino all'assistenza successiva alla consegna.
Crediamo che un e-commerce debba essere semplice da utilizzare e trasparente nelle informazioni su prodotti, prezzi, consegne, resi e garanzia.
Abbiamo costruito il servizio attorno ad alcuni elementi concreti che accompagnano il cliente prima, durante e dopo l'ordine.
Vogliamo costruire un'esperienza di acquisto affidabile e comprensibile, dalla ricerca del prodotto fino al post-vendita. Per questo investiamo nella chiarezza delle informazioni, nella gestione delle spedizioni e in un'assistenza facilmente raggiungibile.
Schede, condizioni e servizi devono permettere di capire cosa si sta acquistando prima di confermare l'ordine.
La gestione della spedizione tiene conto anche di peso e dimensioni, particolarmente importanti per i grandi elettrodomestici.
Email e WhatsApp permettono di contattarci per informazioni, ordini, consegne, resi e garanzia.
Resi, diritto di recesso e garanzia hanno procedure dedicate e informazioni consultabili direttamente sul sito.
Dietro un acquisto online non c'è solo il prodotto: ci sono informazioni, logistica e assistenza.
Supporto per dubbi pre-acquisto, ordini, informazioni di consegna, resi e richieste post-vendita.
Spedizioni tracciate tramite vettori selezionati, con gestione specifica quando peso o dimensioni richiedono maggiore attenzione.
Procedure dedicate per garanzia, prodotti non conformi, resi e diritto di recesso, nel rispetto delle condizioni applicabili.
ElettroHouse è gestito da Eco' S.R.L. Qui trovi i principali dati societari e i recapiti ufficiali.
ElettroHouse è il progetto e-commerce attraverso cui Eco' S.R.L. propone online elettrodomestici e prodotti dedicati alla casa, con servizi informativi, logistici e di assistenza collegati agli acquisti.
Per informazioni sui prodotti, ordini, spedizioni o assistenza puoi contattarci tramite email o WhatsApp.